Добро пожаловать в grot.biz
Подполье ждет и радо видеть Вас!!!
25 часов, 8 дней в неделю.
Всегда все свежее и лучшее для вас !!! Перед тем как совершить покупку ознакомьтесь с правилами нашего братства.

************************************************************************************************************************************************************

Если вы не нашли клад:

- Успокойтесь.
- Вернитесь к началу квеста.
- Ещё раз прочитайте описание клада и посмотрите фото.
- Сравните их с окружающей вас местностью.
- Постарайтесь найти указанные в описании ориентиры.
- Если местность по приходу отличается от исходных фото - ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте фото!!!
- Ищите клад лучше и учтите, что клады обычно маленькие, и вы могли его пропустить. Зачастую клиенты при осмотре местности сами закапывают свой клад.
- Внимательно изучите местность рядом.


Все же не нашли клад:

- Сделайте качественные и чёткие фото общего плана местности и конкретного места клада, куда указывала отметка на фотографиях вашего заказа.
- Обратитесь оператору в телеграмм @GROTXelp

Не нашли место клада:

- Сделайте фото вокруг себя на точке координат, которые были указаны в заказе.
- Обратитесь оператору в телеграмм @GROTXelp для скорейшего уточнения.

Если недовес:

- Фото целой упаковки на весах.
- Фото развернутой упаковки на весах.
- Фото самой упаковки на весах.
- Фото монеты на ваших весах.


Форма обращения к оператору:

- № заказа
- Время вашего прибытия на место.
- Краткое описание проблемы. Суть проблемы - ненаход или "поработали" третьи лица до вашего прихода.
- Ваши фото с места клада. Обязательно сделайте фото с места, как было сделано курьером.


Магазин оставляет за собой право дать вам отказ в случае:

- Нет фото с места клада.
- Передача заказа третьим лицам.
- Обращение было сделано позднее, чем сутки после покупки.
- При несоблюдении элементарных правил поведения (неадекватном поведении, матах, оскорблениях, флуде, шантаже и угрозах).
- Если ваш клад был взорван третими лицами или на него повлияли следующие факторы - уборка во дворе, улице, поле, огороде, подьезде,
вспахивания поля или места где находится клад сельхоз.техникой, смыло деждем,опльзнем завалило снегом, любые другие погодные условия.
- Магазин оставляет за собой право дать вам отказ без объяснений.


************************************************************************************************************************************************************
По всем вопросам обращатся в телеграмм @GROTXelp

С уважением GROT.BIZ